最近，“无人店铺”在四川成都街头的“出镜率”越来越高有的店铺日销售额破千元，有的商家一人经营多家店铺，有的货柜就简单嵌入在别的店铺外沿与智能防盗售卖柜的销售形式不同，这些店里的货品整齐陈列在货架上，买卖行为完全基于自律与信任产生。
一家家“无人店铺”体现了商业文明的健康成长，表明城市营商环境大幅改善，公平交易、诚信经营的规则意识深入人心，消费者与商家达成了自助购物、无人看守的协议，且能够自觉履约一种新兴消费模式从诞生到发展，与一座城市的商业创新活力和营商环境密不可分。
一方面，成都近年来全力推动消费场景营造，不少新技术落地传统商圈，3D裸眼大屏、5G示范街区等新场景多次登上热搜，消费潜力被不断挖掘“无人店铺”满足了消费者个性化、多元化的需求；另一方面，当前支付手段趋于多样化，扫码付、刷脸付等非接触式支付方式渐成主流，成为“无人店铺”开设的基础。
从消费者角度看，目标明确、流程简单的购物方式省时省事，能够轻松自在购物，还满足了快节奏的生活需求从商家角度看，店铺节省了人力成本，压缩了运营时间，商家可以把省下来的精力投入到产品研发、渠道拓展等方面“无人店铺”既是商业模式的创新，也是商业文明的进步。
无人自助糖水店、鲜花店、面包店……进店的消费者一边享受着品类日渐丰富带来的便利，一边展现着文明购物的新风尚商品轻拿轻放、不随意品尝散装食品、结账时自觉排队，当规范购物从必须遵守的规矩到内化于心的规则，不大的店铺里处处可见文明礼仪，一种新兴的消费模式成为商业文明发展的缩影。
诚实守信是市场经济活动中的道德准则，“无人店铺”像镜子一样折射出诚信社会的可贵可敬商家要以诚信经营为立身之本，确保货真价实、物美价廉而进店的顾客，如同走进了诚实守信的“考场”，应该明白占便宜终将因小失大。
从便利店到KTV再到停车场，基于大数据、自动化、智能化的无人商业模式正刷新着传统的消费观，而业态要健康快速发展，还离不开市场监管的及时补位如何确定准入门槛，如何界定经营者义务，又如何保证消费者权益，诸多“留白”不应成为阻碍新消费模式发展的短板，及时有效的约束对业态健康发展有着积极意义。
让我们共同努力，用自律呵护“无人店铺”，用公平交易助力商业文明，用诚实守信推动社会进步（本文来源：经济日报 作者：刘 畅）
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