淘宝想退货但是店铺不存在了怎么办？怎么退？

淘宝想退货但是店铺不存在了怎么办？怎么退？

编辑导读：退货是淘宝购物的重要环节，但是当你想退货的时候，发现店铺已经不存在了，怎么办？本文将为你详细介绍这种情况下的退货流程。

淘宝购物是让人感到便利的，我们不用出门就可以买到需要的商品，但是网购退货也是很常见的一件事情。有时候在退货的过程中，我们发现店铺已经不存在了，怎么办？该怎么退货呢？下面，我们为大家详细的讲解这种情况下的退货流程。

第一步：联系淘宝客服

无论什么情况下，建议在进行退货前，我们先要联系淘宝客服，向他们反馈情况。在淘宝买家中心，我们可以通过“联系客服”进行与客服联系。我们将遇到的问题反馈给淘宝客服，他们会给出我们需要的帮助和建议，避免我们退货时遇到不必要的麻烦。

第二步：查看“已买到的宝贝”页面

在淘宝中，我们可以在“已买到的宝贝”页面中查看我们所有购物记录。如果发现店铺已不存在了，我们可以在“已买到的宝贝”页面中，选择需要退货的订单，进行点击。

第三步：进入退款申请界面

在“已买到的宝贝”页面中，选择需要退货的商品订单后，进入“退款申请”页面。在这里，我们可以进行填写退款原因和要求。退款原因可以选择与客服沟通后得出的答案，同时，我们也可以联系卖家进行协商。如果无法联系卖家，我们可以选择“协商不成，我要退货”等选项。

第四步：等待客服联系

退款申请提交后，我们需要耐心等待淘宝客服的处理。在这期间，淘宝客服会与卖家进行联系，沟通解决方案。如果双方协商成功，退款流程就会顺利进行。如果退款申请未被受理，我们可以通过拨打淘宝客服电话，进行电话沟通，解决退款问题。

第五步：集中退货

如果无法联系店家，或者退款协商未能得到满意解决，我们需要进行集中退货。在没有店家的情况下，我们需要将需要退的商品发往淘宝指定的退货地址。在这个过程中，一定要保持商品的原状，并且将原包装、配件等物品保管好。退货成功后，我们可以联系淘宝客服，获得退款的处理结果。

总的来说，如果想要顺利解决退货问题，在遇见店家不存在的情况下，我们可以通过联系淘宝客服、查看已买到的宝贝页面、填写退款申请等措施，让退款顺利进行。虽然这个过程会比较繁琐，但是相信我们只要耐心坚持，就一定能够解决问题。